Sist oppdatert: 9. juli 2026
Ela Frisør tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn og behandler personopplysninger når du besøker elafrisor.no, bruker kontaktskjemaet vårt, bestiller time eller handler i vår nettbutikk.
Behandlingsansvarlig
Nettstedet elafrisor.no driftes i fellesskap av to selvstendige selskaper, ett for hver avdeling:
- Ela Frisør AS, org.nr. 914 836 123, Olav Tryggvasons gate 49, 7011 Trondheim (Avd. Olav Tryggvason)
- Ela Frisør Brattørgata AS, org.nr. 935 423 295, Brattørgata 6, 7010 Trondheim (Avd. Brattørgata/Bitina)
Kontakt: post@elafrisor.no (avd. Olav Tryggvason, tlf. +47 73 50 51 01) eller brattora@elafrisor.no (avd. Brattørgata/Bitina, tlf. +47 457 30 590).
Hvilke opplysninger vi samler inn
- Navn, e-post, telefon og eventuell melding via kontaktskjemaet
- Bestillingsinformasjon fra vårt eksterne bookingsystem (bestille.no)
- Ordre- og betalingsinformasjon ved kjøp i nettbutikken (via Vipps/MobilePay)
- Teknisk bruksdata (IP-adresse, enhet, nettlesertype) via analyseverktøy
Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler opplysningene for å svare på henvendelser, administrere timebestillinger, levere kjøp fra nettbutikken og forbedre nettsiden. Behandlingen er basert på avtale (bestilling/kjøp), samtykke (cookies/markedsføring) og berettiget interesse (statistikk/sikkerhet).
Deling med tredjeparter
Vi deler opplysninger med nødvendige databehandlere: bestille.no (bookingsystem), Vipps MobilePay (betaling), Google (Analytics/Site Kit), Meta/Smash Balloon (Instagram-visning) og Trustindex (Google-anmeldelser). Opplysninger selges aldri videre til tredjeparter.
Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies), styrt gjennom vårt samtykkebanner. Du kan når som helst endre samtykket ditt eller avvise ikke-nødvendige cookies.
Lagringstid
Opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge det er lovpålagt, for eksempel bokføringsregler for kjøp og fakturaer.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet av dine personopplysninger. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med regelverket.
Sikkerhet
Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Dato for siste endring fremgår øverst på siden.